Le service de transfert d’appels directs est un outil de développement des affaires adapté pour les cabinets en assurance de dommages. Ce service consiste à recevoir des transferts téléphoniques à chaud d’un consommateur désireux d’acquérir une nouvelle police d’assurance ou de renouveler celle en vigueur. Le consommateur remplit une demande de soumission en ligne sur l’un de nos sites internet partenaires avant de recevoir une communication par un agent de liaison de Sécure à Vie. À ce moment, nous validons les informations inscrites dans le formulaire auprès du consommateur et nous nous assurons qu’il ait au moins 20 minutes devant lui afin de compléter une soumission avec le partenaire qui prendra l’appel.
Une fois ces informations complétées, nous transférons l’appel à chaud vers notre partenaire afin de compléter la soumission. L’information inscrite par le consommateur dans le formulaire en ligne est envoyée au même moment.
Le consommateur est transféré vers le partenaire 60 jours précédant le renouvellement de la police ou dans l’immédiat lorsqu’il s’agit d’un nouveau contrat d’assurance.
Nos transferts sont en mode unique, c’est-à-dire qu’ils sont envoyés à un seul partenaire.