Sécure à Vie confie des conversations, des suivis et des dossiers d’assurance chaque jour. Le même soin s’applique aux renseignements personnels que vous transmettez par ce site.
Entrée en vigueur : 6 octobre 2026.
Sécure à Vie (9310-3430 Québec inc.) est responsable de la protection des renseignements personnels qu’elle recueille. L’ensemble de l’équipe en assume le traitement avec soin.
Pour toute question, demande ou plainte concernant vos renseignements, écrivez-nous à equipe@secureavie.com ou appelez-nous au 1 855 359-8492. Nous répondons aux demandes dans un délai de 30 jours.
Le site ne recueille des renseignements personnels que lorsque vous choisissez de nous les transmettre par un formulaire : nom, cabinet ou organisation, courriel professionnel, téléphone, commentaire facultatif, ainsi que la page du site où se trouve le formulaire.
Nous n’utilisons aucun outil de mesure d’audience et ne déposons aucun témoin de suivi. Nous ne profilons pas vos visites.
Deux éléments techniques restent à connaître : les polices de caractères du site sont chargées par un service de Google, qui reçoit des renseignements techniques standards lors de l’affichage des pages; et notre hébergeur conserve des journaux techniques, notamment l’adresse IP, nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.
Vos renseignements servent uniquement à répondre à votre demande, à communiquer avec vous et, si vous le souhaitez, à proposer une rencontre avec un membre de l’équipe.
Après l’envoi d’un formulaire, un courriel de confirmation automatique vous est transmis. Il part de l’adresse equipe@secureavie.com; vous pouvez y répondre directement.
Vos renseignements sont acheminés à l’équipe de Sécure à Vie, qui en assume le suivi. Ils ne sont ni vendus, ni loués, ni partagés à des fins de marketing.
Pour nous transmettre vos demandes et nos courriels, nous faisons appel à des fournisseurs de services : une plateforme d’automatisation, un service d’envoi de courriels transactionnels, un service de prise de rendez-vous en ligne (Calendly) et un hébergeur de site web.
Ces fournisseurs opèrent notamment aux États-Unis et en Europe : des renseignements peuvent donc être communiqués hors Québec. Avant tout transfert, nous vérifions qu’ils offrent une protection des renseignements comparable à celle exigée au Québec.
Nous conservons les renseignements reçus par formulaire pendant 24 mois après notre dernier contact avec vous, puis nous les supprimons. Cette période nous permet d’assurer un suivi de qualité et de répondre à vos questions ultérieures.
Conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25), vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification, leur portabilité vers un autre service, retirer votre consentement à leur utilisation ou déposer une plainte.
Pour exercer un droit, écrivez à equipe@secureavie.com ou appelez au 1 855 359-8492. Nous traitons chaque demande dans les 30 jours.
Le site ne dépose aucun témoin permettant de vous identifier, de vous localiser ou de suivre votre navigation. Aucun bandeau de consentement n’est donc nécessaire à ce jour.
Si vous utilisez notre outil de prise de rendez-vous, la réservation se fait sur la plateforme de Calendly, qui applique sa propre politique de confidentialité et peut déposer ses propres témoins.
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les renseignements confiés : accès limité à l’équipe concernée, transmissions chiffrées et systèmes à jour.
En cas d’incident pouvant causer un préjudice, nous consignons l’événement, avisons les personnes concernées et, lorsque la loi l’exige, la Commission d’accès à l’information du Québec.
Nous pouvons mettre cette politique à jour, notamment si nos outils ou nos façons de faire évoluent. La date d’entrée en vigueur affichée au début de la page indique toujours la version qui s’applique.
Une question qui n’est pas couverte ici? Écrivez-nous à equipe@secureavie.com, il nous fera plaisir d’y répondre.