Soumissions non vendues
Une soumission non vendue n’est pas un dossier fermé. Au moment du renouvellement, une fenêtre s’ouvre. Nous appelons chaque dossier au bon moment et mettons la personne en communication directement avec votre courtier.
Son renouvellement revient chaque année.
Auto, habitation, commerce : ces dossiers forment une réserve de prospects qui dorment. Si personne ne l’appelle à ce moment-là, la conversation se fait sans votre cabinet. Non pas par manque d’intérêt, mais parce que les relancer est un travail à temps plein. Et le temps de votre équipe est déjà ailleurs : aux ventes, aux renouvellements, aux clients.
Ces dossiers ont déjà ce qu’il faut : une personne qui s’était intéressée à votre cabinet, et une date connue.
Chaque dossier rappelé à sa date.
Vous nous transmettez votre liste. Nous nous occupons du reste, jusqu’au transfert à votre courtier.
Vous transmettez vos soumissions non vendues.
Votre cabinet nous confie les dossiers des trois dernières années, avec les renseignements de la soumission. La date de renouvellement est déjà au dossier : rien à recueillir au préalable.
Nous appelons chaque personne au moment prévu.
Votre liste est organisée selon les dates de renouvellement. Notre équipe contacte la personne environ 45 jours avant sa date, quand elle compare de nouveau.
Nous mettons la personne en ligne avec votre courtier.
Si la personne souhaite une nouvelle soumission, notre agent la garde au téléphone, présente son besoin à un courtier de votre cabinet, puis les met directement en communication.
La relance n’est plus votre travail.
Les dates, les rappels, les relances : tout se fait sans passer par votre équipe. Vos courtiers restent aux ventes et ne décrochent que pour des personnes déjà intéressées.
Et la réserve ne dort plus d’une année à l’autre : à chaque mandat, la liste repart à jour.
Le conseil en assurance reste celui de vos courtiers.
Nos agents respectent les consignes convenues avec votre cabinet et ne donnent aucun conseil en assurance : le conseil reste le vôtre. Le partage des renseignements est encadré par une entente de confidentialité et les listes sont traitées dans des systèmes sécurisés.
Avant de commencer.
Vos appels sont-ils faits selon les consignes de notre cabinet ?
Oui. Avant le lancement, nous convenons avec vous des dossiers visés, des messages à utiliser, des courtiers disponibles et de la façon de les joindre. Nos agents représentent votre cabinet selon ce cadre.
Que reçoit notre cabinet quand une personne est intéressée ?
Notre agent joint un courtier, lui résume le besoin de la personne et les met directement en communication. Le courtier poursuit l’échange et prépare la nouvelle soumission. Il ne s’agit pas d’une liste de rappels.
Faut-il d’abord recueillir les dates de renouvellement ?
Non. Selon le fonctionnement actuel, la date de renouvellement et les renseignements de la soumission sont déjà au dossier. Nous organisons votre liste à partir de ce que vous nous transmettez.
Que se passe-t-il si aucun courtier n’est disponible ?
Nous convenons d’une procédure de suivi avec votre cabinet avant le lancement. Les modalités sont définies ensemble pour que la personne puisse être recontactée par un courtier.
Comment protégez-vous les renseignements de nos clients ?
Le partage des renseignements est encadré par une entente de confidentialité et les listes sont traitées dans des systèmes sécurisés.
Discutons ensemble.
Voyons ce que vos soumissions non vendues peuvent devenir, un renouvellement à la fois.
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